サービスレベルの考え方

第88回 • 40枚

ナレーション

第88回 スライド1: サービスレベルの考え方

前回の復習

flowchart TD A[SLI] --> B[指標を測定] B --> C[SLO] C --> D[目標を設定] D --> E[SLA] E --> F[契約を締結]
  • 開発と運用の違い
  • DevOpsとSREの基本概念
  • 可用性とナインの法則
  • トイルと自動化の重要性

本日のテーマ

サービスの品質を数値で管理する方法

学習内容

  • SLA(Service Level Agreement)
  • SLO(Service Level Objective)
  • SLI(Service Level Indicator)
  • エラーバジェットの考え方

ゴール

サービスレベルを定義し、運用目標を数値で管理できるようになる

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