障害対応の基本フロー
第95回 • 40枚
ナレーション
第95回 スライド1: 障害対応の基本フロー
第7フェーズ：障害対応とインシデント管理
flowchart LR
D[検知] --> T[トリアージ]
T --> R[復旧]
R --> RP[報告]
RP --> 改善
講座の概要
- 障害対応とインシデント管理の基礎から実践まで学習
- 運用現場で即戦力となるスキルを習得
第95回の学習内容
- 障害対応の全体フロー
- 検知、トリアージ、復旧、報告の流れ
- 優先度の判断基準
- コミュニケーションの重要性
なぜ障害対応スキルが重要なのか
- サービスの信頼性に直結
- ユーザー影響の最小化
- ビジネス継続性の確保
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