オンコール体制の構築
第96回 • 40枚
ナレーション
第96回 スライド1: オンコール体制の構築
第7フェーズ：障害対応とインシデント管理
mindmap
root((オンコール体制))
ローテーション設計
ツール導入
PagerDuty
Opsgenie
エスカレーション
24時間365日対応
講座の概要
- 24時間365日のサービス運用を支える体制づくり
- 持続可能なオンコール体制の設計
第96回の学習内容
- オンコールとは何か
- ローテーション設計の考え方
- PagerDuty, Opsgenieの紹介
- エスカレーションフロー
なぜオンコール体制が必要なのか
- 障害はいつ起きるかわからない
- 迅速な初動対応が被害を最小化
- ユーザー信頼の維持
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